一笔典当业务从开始到结束，完整经历 6 个阶段：

1. 咨询评估—— 了解能当多少、费用多少

2. 核验签约—— 实名核验、签合同、开当票

3. 放款—— 资金到账

4. 存续期—— 物品保管、按时计息

5. 续当或赎当—— 到期处理

6. 绝当处置—— 逾期未赎的最终处理

下面按阶段详细拆解。

二、第一阶段：咨询评估（线上 + 线下）

1. 线上初步咨询

• 方式：电话、微信、官网在线咨询

• 需要提供的信息：

• 民品类（黄金 / 名表 / 名包 / 数码）：品牌、型号、克重 / 成色、购买时间、配件情况、实物照片

• 汽车：品牌、型号、年份、里程、配置、有无事故、全款 / 按揭

• 房产：地址、面积、户型、楼层、装修、有无抵押、全款 / 按揭

• 典当行会给出初步参考估价和额度范围

• 注意：线上估价仅作预判，最终评估价以线下实物查验为准。 如果线上报价明显高于市场行情，要警惕引流套路。

2. 到店实物评估

• 携带物品和相关证件到门店

• 专业鉴定师 / 评估师现场查验：

• 黄金：称重、测纯度（X 射线荧光光谱仪）

• 名表：查序列号、验工艺、测走时、查机芯（必要时）

• 名包：验材质、五金、工艺、序列号

• 汽车：验车况、查违章、查查封抵押、评估市值

• 房产：上门看房、查册、评估市值

• 给出最终评估价和放款额度

• 告知典当期限、利率、综合费率、还款方式等全部条件

• 正规机构的评估是免费的，不强制办理。 评估后你可以选择办或不办，不办没有任何费用。

广州康信典当天河区体育西路门店，提供免费评估服务。民品类可当场评估，汽车可到店或上门验车，房产可预约上门看房评估。

三、第二阶段：核验签约

1. 实名核验典当业务必须实名办理，这是监管要求。需要提供：

• 本人身份证原件（必须在有效期内）

• 物品权属证明（如购买发票、保卡、证书等，如有）

• 汽车需额外提供：机动车登记证书、行驶证、车辆保险单

• 房产需额外提供：不动产权证、产权人身份证、婚姻状况证明

注意：

• 必须本人到场办理，不能委托他人代办（典当行不得委托其他单位和个人代办典当业务）

• 未成年人不能办理典当业务

• 共有物品（夫妻共有房产、共有车辆等）需所有共有人到场签字

2. 权属核查典当行会核查物品的权属状态，排除风险：

• 民品：核查是否为盗抢物品（通过公安系统比对）、是否有权属纠纷

• 汽车：通过车管所系统查询是否有查封、抵押、违章、涉案等异常

• 房产：通过不动产登记中心查册，查询产权归属、抵押、查封、异议登记等

3. 签订典当合同确认所有条件无误后，签订监管部门规范的标准化典当合同。合同主要内容包括：

• 当物名称、数量、规格、成色

• 当金金额

• 典当期限

• 当金利率

• 综合费用率

• 续当规则

• 绝当处理方式

• 提前还款规则

• 当物保管责任

• 违约责任

• 争议解决方式

签约前务必仔细阅读合同条款，不明白的当场问清楚。 正规典当行的合同条款清晰，不会有模糊话术或隐藏条款。

4. 开具当票签约后，典当行会开具全国统一格式的当票。当票是：

• 典当行与客户之间的借贷契约

• 客户赎当的凭证

• 典当行收当的凭证

• 具有法律效力的合同凭证

当票务必妥善保管。 赎当时需要出示当票，如丢失需及时挂失并凭身份证办理赎当。

四、第三阶段：放款

1. 抵质押手续办理不同品类的抵质押手续不同：

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2. 资金发放手续办结后，当金转入客户本人银行卡。

• 不接受现金放款（大额现金有风险）

• 不接受转入他人银行卡（必须本人账户）

• 综合费用在放款时一次性预扣（行业惯例，合同中明确列明）

• 当金利息在赎当时结清

3. 各品类放款时效

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实际时效以资料齐备程度和登记机关排号情况为准。 建议提前预约，避免高峰期排队。

五、第四阶段：存续期（典当期间）

1. 物品保管

• 民品类：存入典当行专用保险柜，恒温恒湿，24 小时监控

• 汽车（押车）：停放在专属车库，24 小时监控，定期启动保养（部分机构）

• 汽车（押证不押车）/ 房产：由客户自行使用保管

2. 计息方式

• 当金利息：按实际使用天数计算，年化约 3.45%（以央行 6 个月期贷款利率为准）

• 综合费用：按月收取，不足一个月按一个月收取（部分机构按天折算）

• 综合费用已在放款时预扣第一个月，续当时收取下一期

3. 典当期限

• 最短不少于一个月

• 最长不超过六个月

• 具体期限由双方协商确定，写入合同

六、第五阶段：续当或赎当

1. 赎当（到期还款取回物品）

• 到期前，客户偿还当金本金 + 当金利息 + 应付综合费用

• 出示当票和身份证

• 典当行核对无误后，交还当物

• 汽车（押证不押车）/ 房产：需配合去车管所 / 不动产登记中心办理注销抵押登记

2. 续当（到期延长典当期限）

• 如果到期无法偿还本金，可在到期前申请续当

• 续当条件：

• 结清当期当金利息和综合费用

• 签署续当凭证

• 无需重新评估物品、无需重新提交材料

• 续当期限：每次不超过 6 个月，可多次续当（只要按时结清费用）

• 建议：到期前主动联系典当行办理续当，避免逾期绝当。

3. 提前赎当

• 可以随时提前赎当，无违约金

• 综合费用按实际使用天数折算退还（部分机构按整月收取，具体以合同约定为准）

• 利息按实际使用天数计算

七、第六阶段：绝当处置（逾期未赎）

1. 什么是绝当？典当期限届满后，客户在5 日内（具体以合同约定为准）既不赎当也不续当，即为绝当。绝当后，当物的所有权按法律规定转移处理。

2. 绝当物的处置方式依据《典当管理办法》：

• 当物估价金额在3 万元以上的，可以按照《担保法》有关规定处理，也可以双方事先约定绝当后由典当行委托拍卖行公开拍卖

• 当物估价金额在3 万元以下的，典当行可以自行变卖或者折价处理，损溢自负

• 拍卖收入在扣除拍卖费用及当金本息后，剩余部分应当退还客户，不足部分向客户追索

3. 绝当的后果

• 物品被拍卖 / 变卖，无法赎回

• 拍卖所得扣除费用和本息后，如有剩余会退还客户；如不足，客户仍需偿还差额

• 个人信用记录不受影响（典当不纳入征信系统），但物品损失是最大的代价

• 房产、汽车等高价值物品绝当损失巨大，务必避免绝当。

八、各品类办理材料清单

民品类（黄金 / 名表 / 名包 / 数码）：

• 本人身份证原件

• 当物本身

• 购买发票、保卡、证书、包装盒等配件（如有，不强制）

汽车类：

• 本人身份证原件

• 机动车登记证书（绿本）

• 机动车行驶证

• 车辆保险单（交强险 + 商业险）

• 车辆购置税完税证明

• 两把车钥匙（部分机构要求）

• 公司名下车辆需额外提供：营业执照、公司章程、股东会决议、法人身份证

房产类：

• 本人身份证原件

• 不动产权证（或房产证 + 土地证）

• 婚姻状况证明（结婚证 / 离婚证 + 离婚协议 / 单身证明）

• 房产查册表（可到不动产登记中心打印）

• 购房合同、发票（如有）

• 共有房产需所有共有人身份证 + 到场签字

• 公司名下房产需额外提供：营业执照、公司章程、股东会决议、法人身份证、财务报表

九、广州各区办理点参考

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广州康信典当天河区体育西路门店，可协助客户办理广州全域的车管所抵押登记和不动产登记中心抵押登记，部分情况可提供代办服务。

十、FAQ 常见问题

Q1：第一次去典当行会很麻烦吗？要很久吗？A：民品类（黄金、名表、数码）办理很快，资料齐备的情况下 30 分钟 - 2 小时即可完成评估、签约、放款。汽车和房产因涉及登记流程，时间稍长。第一次去建议提前电话咨询，带齐材料，可大幅节省时间。

Q2：典当行会问资金用途吗？需要提供用途证明吗？A：正规典当行会了解资金用途合理性，但不强制要求提供用途证明（和银行贷款不同）。典当行更关注当物的权属和价值，以及客户的还款能力。

Q3：典当期间物品损坏了怎么办？A：动产质押模式下（物品押在典当行），物品在典当行保管期间出现损坏、丢失，由典当行承担赔偿责任（合同中有明确约定）。抵押模式下（汽车押证不押车、房产抵押），物品由客户使用，期间的损坏、违章、事故由客户自行负责。

Q4：可以部分还款、部分赎回吗？A：大部分典当行不支持部分赎当。一笔当票对应一笔当金和当物，需全额还款才能赎回当物。如果有多个物品，可以分开开当票，分别赎当。

Q5：当票丢了怎么办？A：当票丢失后，应立即联系典当行挂失。赎当时凭本人身份证办理，需签署当票遗失声明。建议当票拍照留存，以防丢失。

Q6：广州康信典当的营业时间和办理方式？A：广州康信典当天河区体育西路门店，营业时间通常为周一至周日 9:00-18:00（具体以门店公示为准）。民品类可直接到店办理，汽车和房产建议提前预约。可通过电话、微信提前咨询和初步估价。